Termo de Garantia
Este termo de garantia é oferecido pela Loja Sagaro aos seus clientes. A garantia cobre todos os produtos comprados em nosso site pelo período de 30 dias a partir da data de recebimento do produto.
O que está coberto
A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas de funcionamento que não sejam decorrentes de mau uso, desgaste natural ou danos acidentais.
O que não está coberto
- Danificações causadas por mau uso, incluindo mas não se limitando a quedas, impactos, exposição a líquidos, calor excessivo ou quaisquer outras condições adversas.
- Desgaste natural do produto.
- Alterações ou reparos realizados por terceiros não autorizados.
- Produtos que foram utilizados para fins diferentes daqueles a que se destinam.
Como acionar a garantia
Para acionar a garantia, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do e-mail contato@lojasagaro.com.br. Por favor, forneça as seguintes informações:
- Nome completo
- Número do pedido
- Descrição do problema
- Fotos ou vídeos do defeito (se aplicável)
Nossa equipe analisará sua solicitação e fornecerá as instruções para envio do produto para análise técnica. Caso seja confirmado o defeito coberto pela garantia, procederemos com a reparação ou substituição do produto sem custos adicionais.
Disposições Gerais
Este termo de garantia é válido somente para compras realizadas no site oficial da Loja Sagaro. A garantia é intransferível e válida apenas para o comprador original.
Nos reservamos o direito de alterar este termo de garantia a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações não terão efeito retroativo e não afetarão solicitações de garantia em andamento.
Agradecemos por escolher a Loja Sagaro. Estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e um excelente atendimento ao cliente.
